2010年02月26日
オージーコネクション 。。。
なんのコネクションかって？
電話、インターネットへのコネクションです。
今日も愚痴ですが、聞いてやってください。
これまでも散々愚痴ってきましたが、また愚痴らずにはいられません。
事の起こりは昨年１０月。
オフィスの電話契約が切れるんで、新しくプランを組み再契約することに。
「仕事が遅い！」 「サービス悪い！」 「ミスが多い！」
ことで有名なテル○トラという電話会社。
オーストラリアでは一番の大手なんですが、それはそれは評判悪い。
これまでこの会社と契約してたんで、他社に移すのも面倒、担当のスタッフに来てもらい、そのままプランを新しく再契約。
ついでに今まで引いていなかった、自宅のインターネット回線もお願いすることに。
ケーブルで接続でき、スピードも速い（日本の光ネットワークにはまったく及びませんが）プランを依頼。
もともと、何かをお願いすると、実際に技術者が来てくれるまで３、４週間は待たされるのが当たり前の会社、気長に待ちましたとも。
そしてやって来た技術者。
しばらく自宅を見てまわってから言ったひとこと・・・
「ココ始めてきたから、どこにケーブルが引かれてるか分かんない。」
「？！」
「雨も降ってきたし、ここら辺りを良く知っている人間をたのみなおして。」
「？？」
「それじゃ」
ものの５分で帰っていった彼。
そしてその翌週、あらたにやって来た別の技術者。
「この家にはケーブル引けないなぁ。」
「へっ？でも営業の担当者が引けるって言うんでこのプランにしたんだよ？！」
「ウン、でもこの家には引けない。」
そしてケーブル回線をあきらめ、普通のＡＤＳＬにプラン変更。
現在、接続用のキットを待っている状態。。。。
もう２月も終わり、、、
「おい、もう４ヶ月も経ってるじゃんか！！」
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
つかまらない営業担当者、面倒な仕事をしたがらない怠け者の技術者（隣の家までケーブルが来てることが後日判明）、尊大で適当な顧客サービス担当のオペレーター、、、、、
よく、こんなんでビジネスとしてやっていけるもんだ。
逆に感心します。
あくまでもオーストラリア流ビジネス。
そんな訳で、未だにネット環境のない自宅。
きっとあと２週間はかかるんだろうなぁ。
きっとまた何か問題が起こるんだろうなぁ。
もうあきらめてます・・・・・・・・・・
日本がウラヤマシイ。
またまた雨模様のゴールドコーストです。
